Autor: Andrea

Die Freude ist groß, wenn das Haar langsam wieder anfängt zu wachsen und die Kundin einen weichen Flaum auf der Kopfhaut entdeckt. Das Haar gewinnt recht schnell wieder an Länge, jedoch dauert es in der Regel 6-9 Monate bis alle Haare welche nachgewachsen sind auch wieder die gleiche Struktur aufweisen. D.h. bis die ganz ganz feinen, meistens auch mehr oder weniger gelockt nachgewachsenen Haare verschwunden sind, schneidet man alle paar Wochen immer nur ein oder mehrere Regionen, damit es ordentlich aussieht. Eine Frisurenwahl hat man dann leider immer noch nicht.

Die Wirbel Partie und der Pony brauchen immer am längsten um wieder in einen normalen Haarschnitt mit einbezogen werden zu können. Letztens kam meine liebe Kundin Bea und sagte: “ Andrea es ist soweit- Wir können endlich wieder einen richtigen Haarschnitt machen! “ Das heißt, jede Region wird geschnitten und man kann sich nun schon wieder einem Schnitt nähern welchen man gemeinsam ausgesucht hat. Dieser Moment ist auch immer wieder etwas ganz Besonderes:-)))))

Dieser Eintrag hat zwar nicht mit der Perücke zu tun, jedoch im Zusammenhang mit einer Chemotherapie entstehen viele Fragen rund um das nachwachsende eigene Haar, welche sich im Laufe der Zeit immer wiederholen. Somit widme ich mich mit diesem Eintrag mal dem Thema Farbe nach Chemotherapie.

Nachdem die Haare wieder eine Länge von 2cm oder mehr erreicht haben, möchten viele Kundinnen wieder eine schöne, lebendige Haarfarbe haben. Zumal der eigene Farbton bei dem neu gewachsenen Haar vom Farbton vor der Therapie abweichen kann. Hierbei existiert zum einen der Wunsch nach einer Coloration, zum Anderen Befürchtungen aufgrund der damit einhergehenden chemischen Reaktion auf der Kopfhaut.

Seit ein paar Monaten erreichen wir hier schöne, lebendige und natürliche Ergebnisse mit BOTANEA 100% veganer Pflanzenfarbe von LÓreal. Ich bin froh, daß wir hiermit die Möglichkeit haben wirklich Lust auf neue Farbe zu machen, ohne jegliche Bedenken.

Der Duft und das Ritual um die Pflanzenfarbe ist oft der erste Verwöhntermin im Salon auf den die Kundin sich schon im Vorfeld freut, weil sie endlich wieder ihre eigenen Haare verschönern lassen kann.

Ich möchte heute einmal kurz ausführen wie wir seit nunmehr 6 Jahren arbeiten, damit unsere zukünftigen Kundinnen genau wissen was sie bei uns erwartet was die Saloneinrichtung und Atmosphäre betrifft.

– wir sind ein optisch moderner Friseursalon, bei dem man nicht auf Anhieb erkennt dass wir auch mit Zweithaar arbeiten.

– Das erste Gespräch unterscheidet sich zwar inhaltlich von einem normalen Beratungstermin, jedoch sitzt die Kundin ( sofern sie noch ihre Haare hat ) im normalen Salongeschehen.
auf Wunsch nätürlich gerne auch separat. 90% unserer Kundinnen entscheiden sich für die Beratung im Salon.

– Das erste Gespräch dient immer dazu der Kundin Sicherheit zu geben. In der Regel verlassen die Frauen den Salon in gelösterer Stimmung als sie ihn betreten haben und freuen sich sogar auf den Anprobetermin. DAS IST UNSER ERSTES ZIEL 🙂

– Beid der Anprobe haben wir alle Perücken in einem abeschirmten Bereich vorbereitet und nehmen uns sehr viel Zeit. Auch hier haben wir die Erfahrung gemacht, daß 60% der Kundinnen gar keine Abschirmung wünschen. Alles kann nichts muss.

Ich freue mich immer, wenn eine Kundin die Möglichkeit hat, schon ein paar Wochen vor der Chemotherapie zur Beratung und Zweithaar Anpassung zu kommen. WARUM?

Weil man,wenn man gemeinsam mit der Kundin eine Perücke ausgesucht hat in der sie sich wohlfühlt, die eigenen Haare genau so schneiden kann wie die Perücke und somit die Umstellung noch etwas leichter fällt.

Wenn die Perücke sowieso dem eigenen Haarschnitt ähnelt, ist das nicht ganz so wirksam wie bei folgendem Beispiel:

Die Kundin hat über schulterlange, leicht grau melierte Haare und entscheidet sich für einen legeren, halblangen blond gesträhnten Bob. Nachdem wir die eigenen Haare dann genau so wie die Perücke geschnitten haben. Sagt sie:“ Prima! Jetzt kann ich mich schon einmal an die neue Frisur gewöhnen und wenn ich dann in 3 Wochen die Perücke aufsetze, fällt allen nur die neue Farbe auf“

Ich kann immer wieder jeder betroffenen Kundin ans Herz legen, sich mit dem Thema Perücke auseinanderzusetzen, sobald sie von Ihrem Arzt erfahren hat, daß aufgrund der anstehenden Behandlung das komplette Haar ausfallen wird. Dies hat den großen Vorteil, daß wir als Fachleute sehen wie die aktuelle Frisur und Farbe ist. Dementsprechend kann man gemeinsam verschiedene infrage kommende Farbnuancen auswählen und im ersten Gespräch schon viele Fragen beantworten. Der Kopfumfang wird gemessen um festzustellen ob es sich um einen vielleicht außergewöhnliche großen oder kleinen Umfang handelt. Sollte betroffene Kundin bereits die Haare vor ihrem ersten Besuch bei uns verloren haben, ist es hilfreich wenn sie ein Foto mitbringt auf dem die bisher getragene Frisur gut zu erkennen ist. Selbst dann ist es uns möglich bis zum übernächsten Tag eine große Auswahl an Modellen zu bestellen.

WARUM WERDEN DIE PERÜCKEN ERST BESTELLT?

– Wir arbeiten mit 3 führenden Herstellern zusammen. Diese bieten jeweils um die 300 verschiedenen Perückenmodelle an. Zudem gibt es jedes Modell in bis zu 10 Farben. Macht pro Hersteller ca 3000 Modelle. Es gibt wohl kein reines Zweithaarstudio, welches 9000 Modelle zur Auswahl hat. Somit nimmt man als Kundin aus dem Vorhandenen das was gerade vor Ort ist und gefällt.

– Bei Auswahl aus Katalogen ist einzig und alleine die Frisur zu ersehen. NIEMALS kann man dort sehen wie es an der jeweiligen Person aussieht. AUCH NICHT DER FACHMANN!
Ich erlebe es immer wieder daß ein und das selbe Modell bei der einen Kundin perfekt natürlich aussieht und bei der anderen Kundin schnell wieder ausgezogen wird, weil man
genau das Gegenteil feststellt. Ich stelle da gerne den Vergleich mit dem Pullover aus dem Katalog an, welcher an der Freundin toll aussieht und an mir wie ein Kartoffelsack.

– Selbst wenn 2 oder 3 Modelle bei der Anprobe der Kundin sehr gut gefallen, haben wir immer noch verschiedene Fertigungsarten der Montur. Das heißt hier kommt es darauf an
wie ist der jeweilige Tragekomfort. Natürlich sind hochwertige Perücken leichter und haben eine weichere Montur, sind mitunter handgeknüpft. Jedoch kann man auch hier keine
pauschale Aussage machen daß dieses sich auch auf dem Kopf jeder Kundin besser anfühlt als ein günstigeres Modell.

Das viele positive Feedback über all die Jahre von unseren Kunden gibt mir und meinem Team immer wieder Bestätigung, daß ich mich mit dieser Art der konfektionierten Zweithaarversorgung richtig entschieden habe.

Es gibt immer wieder Dinge, welche mich in großes Erstaunen versetzen. So berichtete mir letzte Woche eine Kundin, daß man ihr in einem Perückenstudio gesagt habe, daß Männer keinen Zutritt haben. Die Begründung dafür lautete, daß ja mehrere Frauen dort seien, welche in einer ähnlichen Situation sind und man nicht wünscht, daß diese von anderen Männern in diesem Zustand gesehen, werden.

Ich kann dazu sagen:

1. Die meisten Frauen brauchen in dieser Phase eine oder mehrere vertraute Person/en, welche ihnen zur Seite steht.

2. Das ist oft wichtiger, als dass sie von einer anderen Person gesehen werden.

3. Ich habe nicht selten erlebt, daß auch 2 oder 3 nahe stehende Personen mitgebracht wurden. Dies bewirkt eine durchaus entspannte, mitunter fröhliche Atmosphäre.

4. Die betroffene Person ist aufgeregt, und die Begleitung stellt oft wichtige Fragen, auf die sie selber in diesem Moment nicht gekommen wäre.

WICHTIG: Bitte bringen Sie gerne sowohl zur Erstberatung, als auch zur Anprobe die Menschen mit die sie in dieser Phase unterstützen!

…dies sagte mir eine mittlerweile sehr lieb gewonnene Zweithaarkundin diese Woche. Bei ihr ist es so, daß sie bei ihrer ersten Chemotherapie eine Perücke bekam. Wie immer war es bei ihr auch so, daß sie mit dem Erwerb des Zweithaars nicht nur dieses bekam, sondern auch die Betreuung während und nach der Tragezeit. Was durchaus auch schon einmal bis zu einem Jahr dauern kann. Das heisst, als das Haar wieder wuchs, kam sie so lange kostenlos zum in Form schneiden, bis alle “ Chemo-Locken“ weg waren. Zwischendurch gab es auch immer noch den ein oder anderen Tip wie sie nun am besten mit dem Haar in der Übergangsphase umgehen soll.

Nachdem frisurentechnisch wieder Normalität eingekehrt war, wurde sie zu einer lieben Stammkundin.

Dann musste sie sich nach einiger Zeit einer zweiten Chemotherapie unterziehen, hat sich jedoch dieses Mal entschieden keine Perücke zu tragen. Als nun die Haare wieder kraus nachkamen, kam sie in den Salon und wollte die Kontouren gesäubert haben und die Locken ein wenig gebändigt. Auch dies war selbstverständlich eine Serviceleistung.

Nachdem wir fertig waren, sagte Sie: “ Andrea ich fühle mich wieder wohl! Bei dir bekommt man einfach das rundum sorglos Paket!“

Hier sage ich auch mal:“Ein großes Dankeschön an dein Vertrauen liebe Alex!“

Nun sind wir auch Partner der DKMS Life und das freut mich sehr! Man bekommt doch noch einmal viel mehr Background Wissen über die Therapien und damit verbundenen unterschiedlichsten Befindlichkeiten.

Wir möchten die Kundinnen voll und ganz abholen können und dies ist auch nach einigen Jahren Erfahrung ein wertvolles Puzzleteil um dies zu bewerkstelligen.

Besonders freue ich mich, dass in diesem Zusammenhang meine liebe Kollegin Melli, welche aufgrund ihrer Ausbildung zur Visagistin sowieso schon immer prima Schmiktips für die Perücken Kundinnen hat, durch die DKMS Life in Zukunft auch die Möglichkeit bekommt, Schminkkurse in den Kliniken zu geben.

Letzte Woche war selbst ich wieder überrascht, wie eine Kundin mit der Situation Erstberatung Perücke bei Chemotherapie umging. Die sportlich elegant gekleidete Kundin Ende 70 kam mit Ihrer Tochter und war ein wenig zu früh. Alle Plätze im Salon und auch der sichtgeschützte Bereich waren noch belegt. Es herrschte eine wuselige, fröhliche Atmosphäre. Ich bat die beiden an der Bar Platz zu nehmen. Ich informierte sie, daß es noch ein wenig dauern würde, als die Kundin sagte, es sei kein Problem, die Beratung könnten wir gerne auch hier machen. Gesagt getan, ich setzte mich zu den Damen. Wir hatten ein tolles Gespräch und haben viel gelacht.

Im Anschluß an die Beratung kam von der Kundin selber der Wunsch, sie möchte die Haare jetzt schon mal schön kurz und flott geschnitten haben bevor sie ausfallen. Im Anschluß an den Besuch bemerkte sie, sie habe sich sehr wohl gefühlt.

Dies hat mir wieder gezeigt wie wichtig den betroffenen Personen Normalität ist.

Endlich ist es soweit, nach nun jahrelanger Erfahrung und vielen, meistens schönen Erlebnissen mit meinen Kunden, starte ich meinen Perücken und Zweithaar Blog! Warum? Um zu zeigen daß:

Die Haare bei einer Chemotherapie ausfallen, aber meine Kundin bestimmt wann, wie und ob ich das Haar abschneide und nicht rasiere. Ja tatsächlich, man kann sogar mit den Haaren auf dem Kopf feststellen, ob eine Perücke auch dann gut sitzt, wenn das Haar ausgefallen ist.

Ein Perückenstudio ein moderner Friseursalon mit fröhlichem, jungen Ambiente sein kann. ( Nicht Oma, angestaubt, dunkel oder mit starr dreinblickenden Büsten, welche nicht immer fröhlich aussehen mit ihren -durchaus oft hochwertigen- Lang oder Kurzhaarmodellen auf dem Kopf )

In den allermeisten Fällen eine Kunsthaarperücke tatsächlich natürlicher, leichter und pflegeleichter ist und viele Kassen glücklicherweise mittlerweile 2 Modelle/Jahr erstatten.

Sehr viele Kundinnen keine abgetrennten Beratungsecken wollen!…sondern zu 90% beim Erstgespräch ihre Fragen in der normalen Salonatmosphäre beantwortet haben möchten. Es geht schließlich um ihre Schönheit.

und und und….

Ich möchte hier durch meine Geschichten im täglichen Umgang mit Frauen, welche eine Perücke benötigen erreichen, daß bei dem Wort Perücke durchaus auch mal ein Lächeln auf den Gesichtern erscheint…